سياسة الخصوصية

1.عامإلى جانب أحكام اتفاقية المستخدم وشروطها، تصف سياسة الخصوصية هذه (” سياسة الخصوصية”)، (”الاتفاقية”)، المتوفرة على موقع الويب الخاص بشركة Wer2, www.wer2.com،  (“نحن”)، كمراقب للبيانات، لمعالجة البيانات الشخصية الخاصة بعملائها (“أنتم”) عند استخدام الخدمات.
سيكون للتعريفات المستخدمة هنا نفس المعنى الوارد في الاتفاقية ما لم تنص سياسة الخصوصية هذه على خلاف ذلك. ويمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه ومعالجة Wer2 لبياناتكم الشخصية إلى contact@wer2.com
تهدف سياسة الخصوصية إلى امتثالنا لالتزاماتنا بتزويدكم بمعلومات حول عملية معالجتنا لبياناتكم الشخصية بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها. وهي تشرح كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها في سياق أنشطة الأعمال التجارية الخاصة بنا.

2. جمع البيانات الشخصية والغرض منها واستخدامها
ستقوم Wer2 بجمع البيانات الشخصية التي ترسلونها عند إنشاء حساب في تطبيق Wer2 أو الذي يتم إنشاؤه عندما تقومون باستخدام تطبيق أو خدمات Wer2.
تقوم Wer2 بمعالجة بياناتكم الشخصية للأغراض التالية:
أ) نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التالية قصد ابرام علاقة تعاقدية معكم و الوفاء بها و ادارتها (بما في ذلك معالجة الدفع)، و التواصل معكم فيما يتعلق بالخدمات:
بيانات الموقع (موقع الهاتف وموقع السكوتر)؛
تفاصيل جهة الاتصال (مثل الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف)؛
ما إذا كان المستخدم يملك رخصة قيادة صالحة أم لا
معلومات الدفع (مثل معلومات البطاقة المصرفية، وتاريخ الفواتير، وتاريخ الدفع)
معرّف الجهاز الخاص بهاتفكم المحمول؛ و
صور فوتوغرافية لدراجات السكوتر التي تقومون بتحميلها في تطبيق Wer2
إن أساسنا القانوني لمعالجة بياناتكم الشخصية لهذا الغرض هو الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية معكم.
ب) نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التالية لإجراء التحليلات الإحصائية، ولتحليل البيانات من أجل تطوير الخدمات المتعلقة بالأداء الوظيفي والأمن والأساليب، ولتحليل الأسواق والعملاء:
عنوان بروتوكول الإنترنت؛
معلومات حول جهازكم، مثل المصنع والطراز ونظام التشغيل؛ و
معلومات حول استخدامكم لتطبيق وخدمات Wer2، على سبيل المثال، تاريخ الاستخدام وتوقيته ومدته.
إن الأساس القانوني لمعالجة بياناتكم الشخصية لهذا الغرض هو مصلحتنا المشروعة في أن نتمكن من تطوير الخدمات وزيادة فهمنا للأسواق والعملاء . ونحن نقوم، حيثما أمكن، بإخفاء هوية مصدر المعلومات أو تجميعها لهذا الغرض.
ت) قصد تجزئة بيانات الموقع وتحليلها لتوفير معلومات بمواصفات محددة تستند إلى خياراتكم وأنماط السلوك الخاصة بكم، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التالية:
بيانات الموقع
إن الأساس القانوني لمعالجة بياناتكم الشخصية لهذا الغرض هو الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية معكم، أي لكي نوفر الخدمات .
بالإضافة إلى ما سبق، يجوز لـشركة Wer2 معالجة بياناتكم الشخصية (كل فئات البيانات الشخصية كما هو موضح أعلاه) من أجل الامتثال للقوانين واللوائح أو بأمر من المحكمة (وفي هذه الحالة يكون الأساس القانوني التزامًا قانونيًا  أو لحماية حقوق Wer2 أو حقوق أي طرف ثالث، على سبيل المثال الدفاع عن المطالبات القانونية أو ممارستها وإثباتها (وفي هذه الحالة فإن الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في حماية حقوق Wer2 أو حقوق أي طرف ثالث.
ث) يجوز لنا معالجة أي من بياناتكم الشخصية بغرض الامتثال لأي متطلبات قانونية أو تنظيمية لدينا.
ج) من أجل تنفيذ حملات تسويقية، قد نعالج البيانات الشخصية بما في ذلك:
تفاصيل جهة الاتصال (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف)
إن الأساس القانوني الذي نعالج على أساسه البيانات الشخصية من أجل التسويق هو إما مصالحنا المشروعة في تسويق أعمالنا، أو القبول حيث نرسل الإعلانات حول منتجات وخدمات الجهات الخارجية، كما هو موضح في القسم 5. يمكنك إلغاء هذا الإجراء في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 حيثما تتطلب معالجتنا الموافقة.
من الجدير بالذكر أنكم غير ملزمون بتزويدنا ببياناتكم الشخصية، ولكن عدم القيام بذلك قد يعني أنكم غير مخولين للاستفادة من خدماتنا.

3. تحويل البيانات الشخصية
ستقوم Wer2 بتحويل البيانات الشخصية إلى الفئات التالية من المتلقين:
المدن والجهات الحكومية بما فيها إدارة النقل
وعمال النقل العام. ونشارك هذه الجهات المتلقية للبيانات الشخصية من أجل تخطيط المدينة، ولفهم رؤى التنقل، بما في ذلك الاتصال بالأفراد لطلب المشاركة في الاستطلاعات والمشاركة في تطبيقات عمال النقل العام وتطبيقات تخطيط الرحلات. وتتضمن البيانات المتبادلة لهذه الأغراض ما يلي:
بيانات المستخدم: معرّف مستخدم Wer2؛ الاسم. عنوان البريد الإلكتروني و رقم الهاتف
بيانات الجولة: رقم تعريف الجولة؛ تاريخ الجولة؛ المسافة ومدة الجولة
بيانات السكوتر: موقعها عند نقطة البداية ونقطة النهاية والنقاط المختلفة أثناء الجولة
بيانات الاستطلاع: الردود على أسئلة تقييم تجربة المستخدم والاستطلاع الديموغرافي
موفرو خدمات تكنولوجيا المعلومات: إن الهدف من هذه التحويلات هو أن تكون قادرة على تقديم جميع وظائف الخدمات لكم. يقوم موفرو الخدمة بمعالجة بياناتكم الشخصية بصفتهم معالجي بيانات عند بدء التشغيل من قبلنا وبالنيابة عنا. إننا لا نقدم البيانات الشخصية سوى إلى مقدمي الخدمات الذين تم اختيارهم بعناية بتكليف خطي وفي سياق المعالجة المسموح بها قانوناً. وسيستلم مزودو الخدمات فقط البيانات الشخصية المطلوبة لأداء مهامهم.
شركاء التسويق. نشارك البيانات الشخصية مع الجهات الخارجية التي توفر الخدمات والذين يساعدوننا في التسويق. إن الغرض من هذه التحويلات هو القيام بحملات تسويقية وإن أساسنا القانوني هو مصلحتنا المشروعة في القدرة على تنفيذ حملات تسويقية.
الشركات الجماعية: إن الغرض من هذه التحويلات هو الإدارة الداخلية وتقديم خدماتنا لكم. وإن أساسنا القانوني هو مصلحتنا المشروعة في التمكن من إدارة أعمالنا وبالتالي توفير خدماتنا.
المحاكم والأطراف المقابلة: إن الغرض من هذه التحويلات هو الدفاع عن المطالبات القانونية وممارستها وإثبات صحتها (أو في حال تعرضنا للإفلاس). وإن أساسنا القانوني هو مصلحتنا المشروعة في الدفاع عن المطالبات القانونية وممارستها وإثباتها.
الهيئات التنظيمية: للامتثال لجميع القوانين والأنظمة والقواعد المعمول بها وطلبات وكالات إنفاذ القانون والهيئات التنظيمية وغيرها من الوكالات الحكومية؛
المحامون وشركات الخدمات المهنية الأخرى (بما في ذلك مدققي الحسابات).
وكالات إنفاذ القانون، بما في ذلك الشرطة. وإن الغرض من هذه التحويلات هو مساعدة وكالات إنفاذ القانون والشرطة في تحقيقاتها، قدر ما نستطيع. يتمثل أساسنا القانوني في الامتثال للالتزامات القانونية. وقد يكون لنا أيضا في بعض الأحيان مصلحة مشروعة في مساعدة الشرطة في تحقيقاتها حتى وإن لم يكن لدينا التزام قانوني بذلك. في هذه الحالات، يجوز لنا نقل البيانات الشخصية إلى الشرطة على أساس مصلحتنا المشروعة في مساعدة الشرطة وكذلك المصلحة المشروعة للشرطة (بصفتها طرفاً ثالثاً) في إنفاذ القانون.
المشترون والبائعون المحتملون. إن الغرض من هذه التحويلات هو تقاسم المعلومات مع المشترين والبائعين المحتملين في صفقة تجارية (مثل الاتحاد أو الامتلاك) تشمل Wer2. وإن أساسنا القانوني هو مصلحتنا المشروعة في إجراء عملية شراء أو اتحاد؛

4. تخزين البيانات الشخصية
يتم تخزين بياناتكم الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأهداف التي تم جمع بياناتكم الشخصية من أجلها، ومع ذلك، إذا تمت معالجة البيانات الشخصية بناءً على موافقتكم أو على مصلحتنا المشروعة، فسيضع إلغاء موافقتكم أو اعتراضكم السليم حداً للمعالجة، دون التأثير على أي معالجة قد أجريت حتى ذلك الحين ودون التأثير على أي التزام قانوني بمعالجة البيانات الشخصية. وتتم هذه العملية قصد ابرام اتفاقية بينكم وبين Wer2 أو تنفيذها أو إدارتها طالما كنتم عميلاً لـشركة Wer2 ولأنكم تملكون حساب Wer2. إذا تم إلغاء حسابكم، فسنحذف البيانات الشخصية منه، باستثناء تلك التي يجب أن نقوم بتخزينها بسبب متطلبات قانونية أو لحماية مصالحنا القانونية.

5. التسويق
قد نرسل إليكم إعلانات تتعلق بخدمات شركة Wer2، فضلاً عن منتجات وخدمات تقدمها أطراف ثالثة. ويمكن إرسال هذه الإعلانات عبر البريد الإلكتروني والإخطار اللحظي بالرسائل وعبر التطبيق. و إن الغرض من إرسال الإعلانات لك هو إعلامك بخدماتنا والعروض ذات الصلة من جهات خارجية. قد نعالج أيضًا البيانات الشخصية بغرض تقييم حملة تسويقية قد تتضمن نقل بعض البيانات الشخصية، خاصة عناوين البريد الإلكتروني، إلى شركاء حملة التسويق ذوي الصلة.
إن الأساس القانوني لإرسال الإعلانات بشأن خدماتنا وخدمات الأطراف الثالثة هو موافقتك، والتي يمكنكم إلغاؤها في أي وقت. يكون الأساس القانوني ذو الصلة هو مصالحنا المشروعة لتحليل نتيجة حملاتنا التسويقية عندما نعالج البيانات الشخصية لتقييم حملات التسويق.
يمكنكم دائمًا اختيار عدم المشاركة في جهودنا التسويقية، سواء في رسالة الإعلان الفعلية أو من خلال الاتصال بنا على الموقع contact@wer2.com .

6. الحقوق والاتصال
فيما يلي بعض الحقوق التي تتمتعون بها فيما يخص عملية معالجة بياناتكم الشخصية:
الحق في الوصول. يحق لك الحصول على تأكيد من قبلنا بأننا بصدد معالجة بياناتكم الشخصية، بما في ذلك الحق في الوصول إلى بياناتكم الشخصية وتلقي نسخة إلكترونية منها.
الحق في التحديث. يحق لكم طلب تحديث بيانات شخصية غير صحيحة أو غير كافية حولك أو تصحيحها.
الحق في إلغاء الموافقة. بجانب استناد معالجة بياناتكم الشخصية إلى موافقتكم، يحق لك إلغاء هذه الموافقة في أي وقت.
الحق في الاعتراض. يحق لكم الاعتراض على المعالجة عندما تستخدم Wer2 مصلحة مشروعة كأساس قانوني للمعالجة، أو إذا كانت المعالجة تتعلق بالتسويق المباشر. وفي هذه الحالة، لا يحق لنا الاستمرار في معالجة بياناتك الشخصية إلا إذا تمكنا من إثبات مصلحة مشروعة مقنعة من أجل مواصلة عملية المعالجة.
الحق في الشطب (“الحق في أن يتم نسيانها”). في ظل ظروف معينة، على سبيل المثال، إذا كنتم قد اعترضتم على المعالجة ولم تكن لدينا مصلحة مشروعة مقنعة، فيمكنكم طلب شطب بياناتكم الشخصية. ولكن هذا لا يسري إذا كان لدينا التزام قانوني بمعالجة البيانات الشخصية أو إذا كانت هناك أهداف مشروعة الأخرى تتم معالجة بياناتك الشخصية من أجلها.
الحق في حظر التداول. في ظل ظروف معينة، يحق لكم أن تطلبوا حظر تداول معالجة بياناتكم الشخصية، بحيث لا يمكن تخزين البيانات الشخصية إلا بواسطة Wer2 ولا تتم معالجتها لأي أغراض أخرى.
الحق في إمكانية نقل البيانات. إذا كانت المعالجة تستند إلى موافقتكم أو إلى عقد وتم الحصول على البيانات الشخصية من طرفكم مباشرةً، يحق لكم طلب إمكانية نقل البيانات، في هذه الحالة، يحق لكم تلقي بياناتكم الشخصية بشكل قابل للقراءة بواسطة جهاز شائع الاستخدام.
يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه إذا كنتم ترغبون في ممارسة أي من حقوقكم المذكورة أعلاه. وسوف ترد Wer2 عادة على طلبكم في غضون شهر واحد.
يمكنكم الاتصال بنا على: contact@wer2.com

7.الحق في تقديم الشكاوى
إذا كانت لديكم أي شكاوى تتعلق بمعالجة بياناتكم الشخصية، يحق لكم تقديمها إلى هيئة حماية البيانات ذات الصلة في بلدكم.

8. الأمن
إلى جانب سياسة الخصوصية هذه، تهدف التكنولوجيا التي تستخدمها شركة Wer2 إلى حماية بياناتكم الشخصية من العبور والاستخدام غير المصرح بهما من خلال استخدام التدابير الفنية والمادية والتنظيمية المناسبة لضمان مستوى من الأمان يتناسب مع المخاطر. على سبيل المثال، من بين التدابير، نحتفظ بسياسة أمان كما نقوم بتخزين كل معلوماتكم الشخصية على خوادمنا الآمنة. قد نقوم أيضا بتحديث هذه الإجراءات مع توفر تقنيات جديدة.

 

9. التغييرات في سياسة الخصوصية
قد تغير Wer2 سياسة الخصوصية هذه من خلال نشر نسخة جديدة منها على الموقع الإلكتروني وفي تطبيق .Wer2 و في حالة حدوث تغيير بسبب أي تعديلات في عمليات المعالجة، سنقوم بإعلامكم عبر إرسال بريد إلكتروني يحتوي على معلومات حول التغيير.