اتفاقية المستخدم
اتفاقية المستخدم وأحكام وشروط الاستفادة من خدمات WER2
تنص هذه الاتفاقية على الشروط والأحكام الملزمة قانوناً لاستفادتكم من الخدمات التي تقدمها شركة Wer 2 لتأجير دراجات السكوتر، (“Wer2 أو “نحن”). إن الغرض من هذه الاتفاقية هو تنظيم الخدمات التي تقدمها شركة Wer2، والتي من شأنها أن توفر لكم (“أنتم”) إمكانية استخدام دراجات كهربائية بعد قيامكم بالتسجيل في تطبيق Wer2
التعريفات
إن الكلمات والمصطلحات والعبارات التالية في هذه الاتفاقية لها المعنى التالي:
-
“منطقة التشغيل” تعني المناطق المحددة في تطبيق Wer2 حيث يمكن تشغيل المركبات واستخدامها وركنها مؤقتًا وإيقافها.
-
تعني “سياسة الخصوصية” سياسة الخصوصية فيما يتصل بمعالجة wer2 للبيانات الشخصية المتاحة على موقع https://wer2.com/privacy-policy/
-
تعني “المركبات” المركبات الكهربائية Wer2، مثل الدراجات الإلكترونية أو الدراجات الهوائية الإلكترونية.
-
تعني “الخدمات” الاستفادة من المركبات، وموقع الويب، وتطبيق Wer2، والخدمات المرتبطة بها كما هو موضح على الموقع الإلكتروني وفي تطبيق Wer2، وتوفرها عبر موقع الويب أو تطبيق Wer2، بالإضافة إلى أي خدمات معدات أخرى ذات صلة، ومعلومات توفرها Wer2.
-
يعني “تطبيق Wer2” تطبيقات برامج Wer2 الخاصة التي يمكن الوصول إليها عبر الكمبيوتر أو الجهاز المحمول والتي يمكنكم من خلالها الوصول إلى المركبة.
-
يعني مصطلح “الموقع” موقع Wer2 على شبكة الإنترنت https://wer2.com/
1.عام
1.1 أطراف الاتفاق
أنتم وWer2 هما الطرفان الوحيدان في هذه الاتفاقية. أنتم المستفيدون الوحيدون من الخدمات ويجب ألا تسمحوا لأي شخص آخر باستخدام المركبة.
1.2 تسجيل الحساب
لكي تتمكّنوا من استعمال الخدمات، عليكم تسجيل حساب في تطبيق Wer2 كما يجب عليكم اتباع التعليمات التي تم تقديمها أثناء إجراء التسجيل وتوفير المعلومات الصحيحة. لا يمكن الاستفادة من الخدمات إن لم تقوموا بالتسجيل بطريقة مناسبة. ويجوز لكم تسجيل حساب واحد فقط خاص بكم مع إجراء تسجيل واحد فقط. يجب التأكد من عدم استخدام أي شخص آخر للتسجيل، خاصة فيما يتعلق باستخدام المركبة. إذا استشعرتم خطر استخدام شخص آخر للتسجيل أو إمكانية استخدام تسجيلكم، على سبيل المثال، بسبب سرقة الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الذي يمكنكم من خلاله الوصول إلى المركبة، فعليكم إبلاغ Wer2 في أسرع وقت ممكن وفقًا للقسم 8. إذا سمحتم لطرف ثالث باستخدام تسجيلكم أو مركبتكم، فستتحملون مسؤولية أي استخدام و/أو إساءة استخدام للخدمات.
1.3 خدمات Wer2
سوف توفر لكم Wer2 الفرصة للاستفادة من التطبيق الخاص بها من أجل العثور على مركبة وتشغيلها واستخدامها وإيقافها في حالة توفر مركبة. يتم الإعلام بتوفر المركبة في تطبيق Wer2، باستثناء ما يتعلق بالتأجيرات طويلة الأجل، حيث ينطبق القسم 11.1 على توفر المركبة. ونظراً للعدد المحدود من المركبات المتوفرة، فإن شركة Wer2 لا تعد أو تضمن لكم إيجاد مركبة دوماً على مسافة قريبة منكم أو أن تجدوا مركبة على الإطلاق (انظر القسم 1. 5 أدناه).
1.4 مسؤولياتكم ومتطلباتكم الخاصة بالاستفادة من الخدمات
لتتمكنوا من الاستفادة من الخدمات، يجب أن تكونوا قد بلغتم 18 سنة على الأقل. ويحظر صراحة تشغيل أو استخدام أي مركبة بواسطة أي قاصر. إذا سمحتم لأي شخص قاصر باستخدام مركبة عن طريق تشغيلها من خلال حسابكم على سبيل المثال، فسوف تتحملون مسؤولية أي استخدام و/أو سوء استخدام.
يجب أن تكونوا ذو لياقة بدنية عالية وذو كفاءة معقولة لاستخدام المركبة، خاصة فيما يتعلق بالمشاركة في حركة المرور في الشوارع والالتزام بقواعد المرور وأنظمتها.
أنتم مسؤولون عن تكييف القيادة مع الظروف الخارجية وتحديد قدرتكم العامة وحالتكم الطبية وظروف الطقس (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المطر والضباب والثلج والجليد والحرارة والعواصف الكهربائية) و/أو العوامل الأخرى التي قد تشكل أي خطر عليمك أو على استخدامكم للمركبة أو غيرها. يجب عليكم اتخاذ قراركم بشأن ما إذا كان يجب استخدام المركبة وكيفية استخدامها وفقًا للطقس أو حركة المرور أو أي ظرف آخر أو عدم التأكد أو عوامل أخرى، تعديل سرعتكم, سلوككم أثناء الركوب والمسافة التي تقطعها المركبة. وقد يكون من الصواب، نظرا للظروف، الامتناع عن استخدام أي مركبة على الاطلاق.
يجب عليكم إجراء فحص سلامة أساسي للمركبة قبل استخدامها مع إجراء فحص بصري وفحص لسعة البطارية (انظر القسم 5.1 أدناه) ولوظائف الفرامل. يجب عدم استخدام المركبة في حالة وجود أي مشاكل قد تمت ملاحظتها (مثل التلف المرئي لعجلات المركبة أو الفرامل أو المصابيح أو الإطارات أو المشاكل المتعلقة بمستوى البطارية، أو مثل، علامات التلف غير العادي أو الزائد عن الحد من أي نوع أو أي تلف مرئي آخر للمركبة أو أي عطل في الفرامل). إذا لاحظت وجود أي مشاكل في المركبة، فيجب عدم استخدامها. ونطلب منكم أن تطلعونا بهذه المسألة وفقاً للمعلومات الواردة في القسم 8 أدناه.
إن المركبة عبارة عن مركبة كهربائية تتطلب التعامل معها بأمان وبحكمة ووفقًا للأنظمة والمبادئ التوجيهية الحكومية.
1.5 توفر الخدمات.
لا تتوفر المركبات في جميع الأوقات، حتى داخل مناطق التشغيل، ووفقًا للقسم 2.1.3 أدناه، لا نتحمل المسؤولية إذا لم تتمكنوا من تحديد موقع مركبة متوفرة.
قد يختلف توافر المركبات داخل مناطق التشغيل المختلفة وفيما بينها بسبب الطلب المرتفع.
وقد يكون الوصول إلى الخدمات محدودًا أو مقيدًا في بعض مناطق التشغيل إذا كان ذلك ضروريًا لضمان سلامتكم أو سلامة المركبات، على سبيل المثال، إذا كان هناك عرض يسبب مشاكل في حركة المرور أو إذا كانت ظروف الطقس سيئة أو أي لأسباب مماثلة. يرجى العلم بأنه يحق لشركة Wer2 تقييد أو الحد من الوصول إلى المركبات وفقاً لتقديرها الشخصي، ولكنها غير ملزمة بالقيام بذلك، ما لم يتم فرض مثل هذه الالتزامات عليها من قبل سلطات الشرطة أو هيئات حكومية أو تنظيمية مماثلة. ويظل القسم 1.4 دون تغيير. قد يكون الوصول الكامل إلى استخدام المركبة محدودًا أيضًا لأسباب أخرى مثل المناطق البطيئة (على سبيل المثال، عندما يتم خفض السرعة تلقائيًا من قبلنا بسبب حدود السرعة في مناطق المشاة على سبيل المثال).
قد يؤثر مستوى بطارية المركبة على مدى توفرها وفقًا لما يلي:
-
يتم تحديد مستوى بطارية المركبة ذات الصلة في تطبيق Wer2 كما تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من مستوى البطارية في المركبة للتأكد من أنها مناسبة قبل الاستخدام.
-
سوف ينخفض مستوى البطارية المتبقي في المركبة مع الاستخدام، وقد تنخفض القدرات التشغيلية والسرعة للمركبة أو فد تتوقف بالكامل عند انخفاض مستوى البطارية.
-
قد يختلف معدل انخفاض مستوى البطارية من وقت لآخر نتيجة لعوامل مختلفة مثل حالة المركبة والبطارية وظروف الطقس وظروف الطريق واستخدام المركبة و/أو العوامل الخارجة عن نطاق سيطرتنا. وبالتالي، لا يمكن ربط مستوى بطارية معين بمسافة معينة يمكن للمركبة تغطيتها. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان مستوى البطارية كافيًا للوصول إلى وجهتك، ننصحك بإعادة تقييم الاستخدام المتوقع للمركبة.
1.6 استعمالك للخدمات
مناطق تشغيلية مختلفة. يجب عليك تشغيل المركبة واستخدامها وركنها وإيقافها فقط في منطقة التشغيل التي تم تشغيل المركبة فيها. يتم عرض منطقة التشغيل الصحيحة في تطبيق Wer2 ويجب التحقق منها قبل تشغيل المركبة.
تشغيل المركبات واستخدامها وركنها مؤقتًا. لاستخدام المركبة، يجب تشغيلها عبر تطبيق Wer2 .ستحتاج إلى اتصال بالإنترنت للقيام بذلك، وتقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن جهازك المحمول الذي يمكنك من خلاله الوصول إلى المركبة يعمل بشكل صحيح ومن توفر اتصال إنترنت كافٍ للاستخدام.
بعد تشغيل المركبة، تبدأ فترة التأجير وتستمر حتى يتم إيقافها. يمكنك ركن المركبة مؤقتًا في أي وقت عبر تطبيق Wer2 وهو مسؤول في مثل هذه الحالات عن إعادة تشغيل المركبة مرة أخرى. وتستمر فترة التأجير أثناء ركن المركبة مؤقتًا. يقدر الحد الأقصى لفترة الإيجار بمدة 45 دقيقة وذلك بعد أن يقوم المستخدم بفتح قفل السكوتر، كما يبلغ الحد الأقصى لفترة الحجز 30 دقيقة.
ينبغي أن توافق على استخدام المركبة وفقًا لجميع القوانين المحلية المعمول بها، كما أنك ستستخدمها أيضًا في جميع الأوقات مع احترام المشاة والممتلكات والمرور، على سبيل المثال عن طريق (حيث يسمح القانون المحلي) استعمال ممر الدراجات الهوائية وليس الأرصفة، الحفاظ على سرعة السير أثناء عبور ممر المشاة وما إلى ذلك
إجراءات السلامة عند استخدام المركبة، يجب عليك استخدام المركبة بطريقة آمنة واتخاذ التدابير اللازمة لتجنب الحوادث والأضرار التي تلحق بالأشخاص والممتلكات، و غيرها. وتشمل تدابير السلامة هذه، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
-
عدم استخدام المركبة أثناء حمل أي أشياء قد تعيق قدرتك على استخدامها بأمان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، حقائب الظهر أو الحقائب أو الطرود غير المناسبة من حيث الحجم أو الوزن.
-
قم باستخدام المركبة بنفسك فقط. لتجنب الشك، لا يُسمح لك بحمل شخص آخر أو طفل أو حيوان على المركبة.
-
عدم تجاوز الحد الأقصى للوزن الذي يبلغ 100 كجم (كيلوجرام) عند استخدام المركبة. يشمل الوزن الأقصى كل العناصر التي تحملها وفقًا لهذه الاتفاقية.
-
عدم استخدام أي جهاز محمول، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الهواتف أو أجهزة إرسال الرسائل النصية أو مشغلات الوسائط أو أي جهاز (أجهزة) آخر أثناء ركوب المركبة التي قد تصرف انتباهك أو تعوقك عن استخدامها بأمان.
-
عدم استخدام المركبة تحت تأثير الكحول أو المخدرات أو الأدوية أو أي مادة أخرى قد تؤثر على قدرتك على استخدامها بأمان.
-
يجب عليك ارتداء خوذة تحترم المواصفات الأوروبية أو أي معيار مكافئ أو أعلى وتركيبها وشدّها بشكل صحيح وفقًا لتعليمات الجهة المصنعة وأي وجميع معدات الحماية المناسبة الأخرى عند استخدام المركبة.
-
عدم استخدام المركبة مطلقًا للمسابقات أو السباقات أو الأحداث المماثلة، بما في ذلك القيادة الجريئة وغير الاحترافية أو الاستعراضية.